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Bis wann kann ich einen Termin absagen?

Physiotherapie bis 24 Stunden vorher, Osteopathie bis 48 Stunden vorher — dann kostenfrei. Danach berechnen wir bei Physiotherapie 28 Euro, bei Osteopathie die Hälfte des Behandlungspreises. Wenn wir den Termin noch neu vergeben können, entfällt die Gebühr.

Wir führen eine Warteliste. Je früher du absagst, desto größer die Chance, dass jemand anderes den Platz bekommt — dann kostet es dich nichts.

LeistungDauerPreis
Ausfallgebühr Physiotherapie
Bis 24 Stunden vorher kostenfrei absagen
28 €
Ausfall Osteopathie
48 Stunden Frist, nur wenn der Termin nicht neu vergeben werden kann
49 €

Wenn es wirklich kurzfristig ist

Ruf trotzdem an. Wir versuchen, den Termin weiterzugeben, und wenn es klappt, berechnen wir nichts. Das ist kein Automatismus, aber wir versuchen es immer.

Der andere Fall: ungültiges Rezept

Wenn ein Termin nicht stattfinden kann, weil das Rezept abgelaufen oder nicht passend ist, kannst du die Behandlung privat bezahlen oder wir berechnen die Ausfallgebühr. Schick uns dein Rezept vorher als Foto, dann passiert das gar nicht erst — siehe Wo finde ich das Heilmittel auf meinem Rezept?

7-Säulen-Check

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Sieben Regler, dreißig Sekunden. Am Ende siehst du dein Sieben-Säulen-Profil — und die Säule, mit der du anfangen solltest.

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